Рейтинги компаний в области ЖКХ

Пользователи интернета уже привыкли к многочисленным рейтингам компаний в практически всех сферах деятельности. Не обошли вниманием рейтинги и сферу ЖКХ. Вне зависимости от элегантности визуального ряда рейтинга и его наполненности, есть единственный критически важный для любого рейтинга критерий – непредвзятость. Это когда позиция в рейтинге не зависит от семейных, дружеских или бизнес связей владельцев рейтинга и его участников.

Оптимальным можно считать вариант, когда рейтинг живет своей жизнью, а те, кто в нем участвуют, первое время даже и не подозревают, что находятся на какой-то позиции в каком-то рейтинге и только спустя недели или месяцы, чаще усилиями администраторов сайтов, ощущают поток клиентов из рейтинга. О подобном отношении между рейтингом и его участниками можно говорить применительно, например, к этому рейтингу https://potarifu.ru/sankt-peterburg/poverka-schetchikov-vody-rating.

Проект «По тарифу» можно отнести к тому небольшому числу рейтингов, которые работают и которыми массово пользуются клиенты. При первом знакомстве с термином «поверка», которое определяет вполне безобидную, но обязательную процедуру работы с приборами учета воды, половина населения может впасть в ступор, а вторая половина вспомнить что-то из армейского прошлого. Чтобы облегчить жизнь и тем и другим, и составляются рейтинги, которые популярно объясняют суть процесса и позволяют с наименьшими затратами сил и нервов выбрать исполнителя. До тех пор пока рейтинг беспристрастен и помогает рядовому потребителю не прогадать, он полезен и будет развиваться.

Присутствие отраслевых компаний в независимом рейтинге это уже хорошо, а попадание в топ такого рейтинга является конкурентным преимуществом. Это особенно важно, когда рейтинг целиком и полностью основан на отзывах реальных клиентов. Здесь можно ожидать возражение, что клиенты разные и какие-то довольны всем и всегда, а какие-то строго наоборот и у них есть только одна оценка на все случаи жизни – «очень плохо». К счастью, таких клиентов немного и в больших городах они распределены достаточно равномерно, т.е. каждому участнику рейтинга рано или поздно может достаться такой клиент и подпортить репутацию. Здесь на помощь составителям рейтинга приходит математика. Достаточно отсечь примерно по 5% самых благожелательных и самых негативных отзывов и цифровые оценки результатов народного волеизъявления можно считать соответствующими истине.